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Marca Histórica
Grupo SADA chega a marca de 1 milhão de chamados atendidos pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC)
O centro de Serviços Compartilhados (CSC) do Grupo SADA acaba de atingir uma marca histórica: 1 milhão de chamados atendidos desde a inauguração da área, que aconteceu em 2017.
A diretora do CSC, Rose Figueiredo avalia que a marca alcançada é uma conquista de todos os colaboradores e também das áreas clientes. “Estes 1 milhão de chamados representam mais que um número para o nós, são milhões de novos aprendizados, desafios superados e conquistas que demonstram a dedicação dessa equipe”, comenta
São mais de 200 colaboradores que atuam em Betim (MG) – sede do Grupo SADA – e também nas localidades atendendo todas as empresas do grupo, um grande desafio visto que as operações acontecem em setores diversos e em diferentes regiões do Brasil. Mas também, como ressalta a diretora do CSC, uma oportunidade única de aprendizado que faz com que os processos evoluam a cada dia.
“Nossos clientes são fundamentais no alcance dessa marca, deixo aqui nossa gratidão pela confiança e parceria durante esses 3 anos e meio. Um milhão de vezes obrigada”, conclui Rose.
O CSC do Grupo SADA foi fundado com a missão de otimizar as principais funções administrativas de todas as empresas do grupo, otimizando e centralizando os processos comuns aos negócios.
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